Mes Compétences

Organisation :

Pilotage, planification et suivi

Optimisation des ressources (humaines et moyens) au regard des priorités et des contraintes

Organisation du travail

Création et conception de documents de communication

 

Gestion et Assistance Administrative :

Techniques de secrétariat

Tableau de bord, reporting

 

Qualité :

Respect de règles et des procédures

Mise en place de procédures et de processus

Aide à la mise en place de la Norme ISO 9001

Analyse des contraintes, conception de plans d’actions pour fixer et atteindre les objectifs

Gestion des réclamations

 

Gestion des sinistres

Typologie des sinistres et des dommages (bâtiment – mobilier)

Procédures d’indemnisation des sinistres